Ahoj Miro, appku o čakaní na úrade som priniesol ja. Napadla mi cestou po schodoch na Slavín, nepremýšľal som nad ňou dlhšie, a som otvorený kritike. Som dokonca úplne v pohode povedať, že je to blbosť a zabudnime na to, v prípade, že mi dáš argument. Takže daj, rád si ho vypočujem.
Čítal si celý projekt “frustračnej appky” na Google Docs? Nie je iba o čakaní na úradoch, je aj o lekároch, policajtoch, školách, alebo kľudne komerčných subjektoch. Všade tam sa čaká a doteraz verím, že by mnoho ľudí ocenilo, keby vedeli, ako dlho a či vôbec sa do toho oplatí investovať energiu. Ak existuje Staffino, ktoré hodnotí prístup zamestnancov k zákazníkom, prečo by nemala zmysluplne fungovať aj takáto appka - o tom, ako dlho “stránky” alebo pacienti čakajú na vybavenie? (Na konkrétnom mieste, s históriou čakania, aktuálnym stavom, podnetmi na riešenie, vyhľadávaním na mape etc.)
Neviem, koľko verejných peňazí natieklo a ešte natečia do lístočkových systémov čakania (“časenky” sa to volá?), ale tu by to riešila jedna appka.
A z druhej strany, nebolo by pre policajtov alebo lekárov fajn mať spätnú väzbu, že sa konkrétne u nich - v Dúbravke na KRPZ alebo v Michalovciach u pediatričky MUDr. Veselej - čaká akosi pridlho a bolo by dobré tomu prispôsobiť otváračky / ordinačky? Mne - ako podnikateľovi aj ako pacientovi, rodičovi, občanovi - to zmysel dáva, tak som to spísal.
Súhlasím, že vytvárať takýto Waze pre čakanie vo verejnej, štátnej správe alebo komerčnom sektore, je akosi málo ambiciózne v kontexte všetkých vzletných ideí S.D. Len by možno bolo dobré pripustiť aj to, že je X úkonov, kde sa hold bude musieť čakať ešte dlho (či z podstaty veci - vyšetrenie u lekára, alebo rýchlosti a ochoty implementácie - rozkrádanie verejných financií).
Som nováčik, Hackathon bol môj prvý kontakt - nepýtal som sa, čo už je hotové, kam nasmerovať sily, ani prečo toto je a ono nie je rozdebatované. Neviem to doteraz a celkom úprimne - vidím veľké medzery v komunikácii S.D smerom von - k občanom, podnikateľom aj úradníkom v štátnej správe. (Nuž ale komunikácia mimovládiek alebo konkrétne S.D k svojim cieľovkám je úplne iná debata, ktorú by sme mali rozoberať inde.)
Netuším aký je rozhodovací proces o tom, do čoho bude S.D investovať energiu / peniaze / čas. Ak do tejto appky, tak verím, že aj Tvoje komentáre a argumenty o jej prípadnom vývoji privítajú.