Tak sa nechajme prekvapit. Za mna by bola hlupost to nedat do produkcie ked to je vlastne cele hotove.
Takze prezentacia k schranke v mobile sa nekonala, PM bol praceneschopny. Zatial nie je znamy nahradny termin, co mi pride dost haluz. Zaslal som otazky este pred stretnutim, budem cakat odpovede a sem napisem odpovede.
Zaujimava informacia bola, ze k planu obnovy a zivotnym situaciam pre skoly sa zacala komunikacia s ministerstvom skolstva az zaciatkom roka. Vraj minule vedenie (asi minula vlada) vobec k planu obnovy nespolupracovalo
Prezi tu
PS_Lepsie_sluzby_20240214_prioritne_ZS-cast3.pptx (3.0 MB)
Plan prace pre skupiny bol zverejneny (priebezne sa aktualizuje)
ID Téma / dokument TERMÍN (zablokovať v kalendári)
1 Predstavenie Implementačného plánu a ŽS 11,12,13,15,16 14.2.2024
2 Predstavenie modulov Programu Slovensko 3.0 - Program, Natívna schránka 14.2.2024
3 Predstavenie upraveného znenia Výzvy na DOP Lepšie služby ("Personalizácia služieb verejnej správy a podpora omnikanálového modelu komunikácie“) na diskusiu pred jej vyhlásením po internej úprave v rámci SITVS 06/2024
4 Predstavenie modulov Programu Slovensko 3.0 - Centrálny notifikačný modul, resp. iné moduly podľa stavu rozpracovanosti 05/2024
Je mozne temy na navrh clenov skupiny rozsirit. Prijimam navrhy aj tu.
Ja by som navrhol, aby sa prezentácia schránky v mobile “nazahovorila” (myslím ze spomínali apríl / máj).
Ak by to poskytli v nejakom náhradnom termíne teraz, do apríla by už sme mali spracované pripomienky a možno aj reakcie na ne. Toto by sa nemalo nechať tak. Som za to, aby sme ich ohľadom tejto témy cepovali…
Posielame k modulu natívnej schránky.
podľa platnej vyhlášky by mala byť predtým ako sa vytvorí nativna aplikácia mali byť 1) dostupná aplikácia ako responsive web (toto dnešné schránky nespĺňajú), 2) malo by byť sprístupnené api, ktoré je nevyhnutné na vytvorenie natívnej aplikácie (podľa mojich info modul používa aj dôležité api, ktoré nieje dostupné nikomu inému ako SKIT), 3) ukáže sa potreba pre natívnu aplikáciu (bol spravený aspoň prieskum alebo niečo blízke tomu čo vyžaduje vyhláška? pri absencii responsive schránky si myslím že takýto prieskum sa ani nedá vlastne veľmi urobiť)
· Ešte v priebehu minulého roka sa začalo pracovať na HL analýze responsive web vs. natívna verzia, ktorá zatiaľ nie je finálne ukončená. Pri analýze native vs. responsive sa vychádza aj z aktuálne dostupných webových rozhraní (kde ako aj sám píšeš dnešné schránky štandard responzívneho rozhrania nespĺňajú). Nemyslím si, že bude problém, keď si túto analýzu zbehneme, aby sme sa k nej pobavili.
· K otázke prieskumu - v priebehu minulého roka (Q4 2023) sa robil kvantitatívny prieskum (populácia SR = 400 respondentov, dostupné na stránke mirri.gov.sk), kde 37% deklarovalo, že by k zvýšeniu efektívnosti elektronických služieb prispela plnohodnotná mobilná aplikácia elektronickej schránky, medzi inými vecami; nerobil sa špecifický prieskum, ktorým by sme sa občanov dopytovali, či chceli responzívnu alebo natívnu formu schránku
a) primárne, takto koncipovaná otázka nie je z hľadiska UX research správne položená;
b) toto je môj osobný názor, ale myslím si, že bežnému občanovi je jedno, či je schránka natívna alebo responzívna, primárne je, že je vôbec dostupná v rôznych komunikačných kanáloch, cez ktoré k nej používateľ môže pristupovať;c) požiadavka na schránku dostupnú cez mobilné zariadenie sa nám napríklad opakuje aj ako otázka v reportoch od z KC centra;
d) zároveň, či už by to bola responsive web alebo natívna verzia sa chystáme určite robiť aj prototypné/používateľské testovanie, tak ako to vyhláška č. 547 vyžaduje.
aké boli náklady skit na vývoj tohto modulu doteraz a aké náklady sa očakávajú na spustenie do prevádzky a očakávaná ročná prevádzka? Ideálne podľa šablóny ktoré sa prikladajú ako príloha k projektovym zámerom, podľa odporúčaní uhp
K tejto otázke Ti bohužiaľ neviem dať jednoznačnú odpoveď, pretože nemám túto finálnu informáciu, preto Ti neviem zatiaľ poskytnúť ani prehľad prevádzkových nákladov. Nacenenie by ale každopádne malo vychádzať z katalógu požiadaviek na schránku, ktoré pripravilo MIRRI. Diskusie o finálnych nákladoch ale prebiehajú na inej úrovni. Len pre informáciu, čo sa týka UHP, plánujeme s nimi mať stretnutie, kde si budeme preberať aj náklady k schránke do SvM, keď samozrejme budeme mať túto informáciu dostupnú.
štatistika prístupov na web stránky
za Slovensko je už viac prístupov z mobilu ako z desktopu, preto by mali byť štátne weby optimalizované aj pre mobily.
Tak to je snad jasne kazdemu uz 10 rokov.
PS Lepsie sluzby oziva.
28.10.2024 od 10:30 hodiny prezenčne v zasadacej miestnosti Hont 23.31, MIRRI SR, Pribinova 25, s možnosťou online pripojenia prostredníctvom aplikácie MS Teams.
- Otvorenie
- Vladimír Raučina
- Príprava NKIVS 2025
- Informácia o stave príprav novej NKIVS 2025 a predpokladaný harmonogram jej vypracovania – Vladimír Raučina
- Centrálne komponenty platformy Slovensko 3.0 pre implementáciu prioritných životných situácií
- Centrálny notifikačný modul – prezentácia Eva Hara, oddelenie digitálneho ekosystému, SIRES, MIRRI
- Konsolidovaná analytická vrstva „KAV 2.0“ – prezentácia Ľubomír Gabaj, oddelenie centrálnej dátovej kancelárie VS, SITVS, MIRRI
- Informácia o stave tvorby a rozvoja ďalších centrálnych komponentov – Vladimír Raučina
- Rôzne
- Príspevky členov PS Lepšie služby
· Návrhy na doplnenie programu spoločnej pracovnej skupiny mi prosím posielajte mailom najneskôr do 24.10.2024 do 16:00.
- Diskusia
- Záver .
Ak niekto mate navrhy na dalsie temy, sem s nimi.
Ďalšia pracovná skupina v Decembri:
5.12.2024 od 10:30 hodiny prezenčne v zasadacej miestnosti Hont 23.31, MIRRI SR, Pribinova 25, s možnosťou online pripojenia prostredníctvom aplikácie MS Teams.
Plánované body programu:
- Otvorenie
- Vladimír Raučina
- Tone of voice vo verejnej správe
- prezentácia - Doc. PhDr. Dana Petranová, PhD., oddelenie kvality používateľskej skúsenosti (BRISK), SITVS, MIRRI
- Prioritná elektronická služba
- prezentácia návrhov do metodického usmernenia + diskusia a prípadné podnety - Ing. Tomáš Makáň, oddelenie kvality používateľskej skúsenosti (BRISK), SITVS, MIRRI
- Centrálne komponenty platformy Slovensko 3.0 pre implementáciu prioritných životných situácií
- TBD - prezentácia centrálnych komponentov – Vladimír Raučina
- Rôzne
- Príspevky členov PS Lepšie služby
Návrhy na doplnenie programu spoločnej pracovnej skupiny mi prosím posielajte mailom najneskôr do 2.12.2024 do 16:00.
- Diskusia
- Záver
Program stretnutia pracovnej skupiny budeme priebežne aktualizovať, distribúciu materiálov plánujeme v termíne do 2.12.2024.
Este dosla aktualizacia
- Otvorenie
- Vladimír Raučina
- Tone of voice vo verejnej správe
- prezentácia - Doc. PhDr. Dana Petranová, PhD., oddelenie kvality používateľskej skúsenosti (BRISK), SITVS, MIRRI
- Prioritná elektronická služba
- prezentácia návrhov do metodického usmernenia + diskusia a prípadné podnety - Ing. Tomáš Makáň, oddelenie kvality používateľskej skúsenosti (BRISK), SITVS, MIRRI
- ID-SK 3 Jednotný dizajn manuál elektronických služieb a webových sídiel
- Informácia o stave a termínoch dostupnosti + diskusia a prípadné podnety - Ing. Tomáš Makáň, oddelenie kvality používateľskej skúsenosti (BRISK), SITVS, MIRRI
- Téma bola zaradená do programu stretnutia na podnet člena pracovnej skupiny p. Branislava Neboráseka, Štatistický úrad SR
- Rôzne
- Podnety od členov PS Lepšie služby
- Diskusia
- Záver .
Materialy
Komunikacny_styl_vo_VS_PS_Lepšie služby_20241205.pptx (10.6 MB)
PES_a_IDSK3_PS_Lepsie_sluzby_20241205.pptx (5.4 MB)
Vážené členky a vážení členovia PS Lepšie služby, kolegyne, kolegovia a prizývaní účastníci,
pozývam vás na stretnutie PS Lepšie služby, ktoré sa uskutoční 24.2.2025 od 14:00 hodiny kombinovanou formou
- prezenčne v zasadacej miestnosti Hont 23.31, (23. podlažie), MIRRI SR, Pribinova 25,
- a online pripojením prostredníctvom aplikácie MS Teams.
Predbežné body programu:
- Otvorenie
- Vladimír Raučina
- Centrálne komponenty eGov Platformy Slovensko 3.0
- Prezentácia a informácie o stave centrálnych komponentov SVK 3.0, potrebných pre implementáciu prioritných životných situácií – SIRES MIRRI a NASES
- Centrálny notifikačný modul, Interaktívny sprievodca (prípadne ďalšie podľa stavu VO)
- Centrálna evidencia záznamov o vykonaných zaručených konverziách – EZZK 2.0
- prezentácia projektu a projektovej dokumentácie – Peter Garaj a Vladimír Raučina, SIRES MIRRI
- aktuálne je zverejnené verejné pripomienkovanie projektovej dokumentácie k projektu s termínom na predkladanie pripomienok do 26.2.2025
- Rôzne
- Podnety od členov PS Lepšie služby
- Informácia o stave príprav NKIVS 2025
- Diskusia
- Záver .
Takze pocas jarnych prazdnin sa udialo zasadnutie PS:
- z MV tam standardne nikto nebol (pytal som sa) asi piaty krat.
- prezentoval sa notifikacny modul, cize nieco ako gov.uk notify (mimochodom opensource GitHub - alphagov/notifications-admin: GOV.UK Notify frontend application) - a teda zatial vyzera, ze to bude v prvom kole sluzba, kde dat zoznam emailov a co chcete poslat ono to posle emaily… neviem no.
- dalej bolo odprezentovane Interaktívny sprievodca | Slovensko.sk - co teda opat neviem uplne slusne okomentovat. na moj vkus hrozne malo a hrozne slabe.
- co sa tyka EZZK - tam bola teda burliva diskusia hlavne Fric (Ditec) vs. MIRRI pricom teda zatial vyzera, ze ide robit novy portal na zarucenu konverziu za 2 mega a dovod je nama sulad s legislativou.
- o nejakej pripravovanej novej autentifikacnej aplikacii MV alebo dokladoch v mobile nepadlo ani slovo. MIRRI zjavne nevie MV dokopat, aby to aspon odprezentovali, ked uz to teda cele naprogramovali a idu dat do produkcie. toto je opat zrele na infoziadost, fakt chcem vidiet toho, co toto na MIRRI schvali (mobilne appky sa musia schvalovat).
Je to bieda priatelia, cest ludom co na MIRRI este bojuju, ale vysledky su nateraz velmi slabe.
je z toho záznam ? Audio stačí …
Neviem o tom, ze by sa to nahravalo.