MIRRI Pracovná skupina K9.5 Lepšie služby

Nahruba, “za” mesta, obce ci mensie organizacie:

  • KRIS: nemaju, myslia ze nepotebuju, zlozite
  • min. 80k€: privelka suma
  • rozne dalsie formalne nalezitosti projektov: nie je jasna sablona, nie je jasne ako to vobec napisat
  • “pokrutene povedomia”: ti mensi si asi myslia, ze peniqze v dopytovkach su ci uz formalne alebo nejako zakulisne vopred urcene/prislubene “tym velkym”

O.i. by sa teda mozno zisiel “outreach” od UPPVII. T.j. ak by sme spisali napady, mozeme skusit aj naparovat konkretne mensie org. s UPPVII. Nech im to UPPVII ujasni napriamo a da asistenciu.

(“za” = ja nikoho takeho nezastupujem, tak sa len snazim pospominat, co som kde zapocul)

2 Likes

o_O Akoze wau.

Ked sa pripravovalo prve Itms v januari 2004, tak sem prisli odbornici z francuzka a ukazovali ako to u nich funguje. Tam chodia ludia zo statnych agentur po farmach, malych podnikoch, ukazuju im ktore vyzvy buy boli pre niuch dobre a na mieste s nimi na laptope vytvaraju ziadosti… Verim ze odvtedy tu bolo dost odbornikov, a aj nasi uradnici a manazeri chodili po svete … Ani po 15 rokoch sme si z toho nic nevzali … pytajme sa preco . Mozno to povedomie nie je az take pokrutene, mozno je az drasticky realisticke

Zdielame temy, ku ktorym planujeme v najblizsich dnoch zvolat pracovnu skupinu na UPVII:

PS Architektúra + Lepšie služby (tieto 2 PS su spolu, nakolko posledne info z UPVII hovoria o tom, ze by sa mali spojit)

  1. API GW:
  • koncept monetizácie OpenAPI - či vôbec monetizovať,
  • API GW ako PaaS,
  • prioritizácia publikovania služieb do API GW:
  • služby v gescii UPVII + Nases

  • služby mimo gescie UPVII + Nases

  1. Dizajn manuál eGov:
  • definovanie gestora, zodpovednej osoby za UPVII/štát,

  • potreba ďalšieho rozvoja,

  • systematický maintenance.

  1. Publish + subscribe koncept:
  • nadviazanie na predošlé aktivity,
  • definovanie ďalších krokov,
  • vytvorenie štandardov pre nové agendové IS/registre.
  1. Dopytové výzvy:
  • vyzvy - dátová a malé zlepšenia služieb,

  • nízky záujem,

  • analýza dôvodov,

  • definovanie potrebných zmien.

Ak mate dalsie temy, tak kludne som doplnte a mozeme zaradit. Potrebne je pre temu vediet odovodnit jej otvorenie na PS, keby bol pristup zo strany statu velmi formalisticky.

1 Like

super, diky za include dizajn manualu. suxa approves

1 Like

Davame sem pred stretnutim prezentaciu na zajtrajsie stretnutie skupiny. Asi tam nebude nic velmi prekvapive, avsak privitame last-minute pripomienky a navrhy. Je to prehlad toho co vidime ako prioritne riesit z pohladu lepsich sluzieb / architektury.

1 Like

Fyi - k dizajn manualu som mal sedenie, ma to uz na upvii majitela.

3 Likes

ale tema do PS stale aktualna, ci?

Iste, ma to zmysel.

https://www.gov.uk/service-manual/service-standard

Novy service standard v UK.

1 Like

Na UPVII vznikaju dve nove podskupiny. Za SD sme nominovali mna a @peter_k do API GW a mna do egov dizajn manualu. Budeme priebezne informovat, co sa tam deje.

  1. Podskupina API GW/API Manažment. Vedúci: Pavol Bandura. Prihlasovanie (len členovia PS) na:pavol.bandura@vicepremier.gov.sk
  1. Podskupina eGov dizajn manuál . Vedúca: Viera Hainzl. Prihlasovanie (len členovia PS) na: viera.hainzl@vicepremier.gov.sk

Podobny problem sme rozoberali, kde som pisal ze by bolo dobre ak kazdy zverejneny dataset bude podpisany tak by som pomocou toho vedel preukazat ze to co v mojom IS prezentujem zakaznikovi a pochadza od statu ze bolo v danej dobe tak ako mu to zobratzujem.

1 Like

Jedno riesenie uz dlhsie caka na nasadenie a metodicku podporu. Mohlo by byt Tvoje oblubene, “lebo blockchain”. :slight_smile:

1 Like

Ak by sa to legislativne upravilo ze sa na to mozem spolahnut. Teda ze tym v pripade chybnych udajov preukazem pred tretou osobou v pripadnom spore ze tie data boli v danom case take ako tvrdim tak by to bolo vhodne riesenie.

Dosla pozvanka na PS lepsie sluzby:

Dovoľujem si vás pozvať na zasadnutie pracovnej skupiny Lepšie služby k téme.: „Legislatívny zámer zmien v autorizácii elektronickej úradnej komunikácie“. Na stretnutí zástupcovia MIRRI v krátkom vstupe odprezentujú dôvody prípravy uvedeného legislatívneho zámeru, ako aj jeho hlavné črty. Nasledovať bude diskusia, pričom cieľom je do pár dní po stretnutí vyzbierať pripomienky od členov PS, následne ich vyhodnotiť a na najbližšom zasadnutí PS predstaviť plán ich vysporiadania (zapracovanie/nezapracovanie).

Termin je planovany na ± 20. augusta. Este sa upresni. Zistujem, ci material mozem dat sem (cc @kyselat)

Pre túto tému som založil samostatný topic: Zmeny v autorizácii elektronickej úradnej komunikácie

Dobrý deň,

Dovoľujem si vás pozvať na online (Dec 16, 2020 10:00 – 12:00) zasadnutie pracovnej skupiny Lepšie služby k téme.: „Pripravovaná vyhláška o spôsoboch a postupoch pri elektronizácii agendy verejnej správy“. Na stretnutí zástupcovia MIRRI vo svojom vstupe odprezentujú dôvody prípravy vyhlášky, ako aj jej hlavné črty a témy, ktorým je hodné venovať pozornosť.

Ciele vyhlášky v bodoch:

· Ustanoviť jednotný dizajn manuál a vymedziť služby a weby, pre ktoré bude záväzný a za akých podmienok.

· Spresniť a doplniť postupy definované v § 5 vyhlášky o projektoch (používateľský prieskum, mapovanie používateľskej cesty a ďalšie).

· Zadefinovať povinnosti pri riadení a zlepšovaní používateľskej skúsenosti informačných technológií.

Draft vyhlasky davam sem na komentovanie. https://drive.google.com/file/d/1Vc2d13doZv8N6z-cODfNBK9y9qxMr1Qu/view?usp=sharing

Uz som tam nejake komenty dal co mi padlo do oka.

1 Like

Dam sem len velmi strohu informaciu z dnesnej PS, kde vidim este nejake trecie plochy:

  • personalne zabezpecenie (je to nova povinnost, ako to urady zvladnu?)

    • argumentovalo sa, ze budu vyzvy na zabezpecenie “migracie na idsk” a “tvorbu agilnych timov”. protiargument: malo by to byt sebestacne aj bez eurofondov.
  • mobilne appky (evergreen):

    • vraj nejake appky by stat mal robit. Osobne si nemyslim, ze to sucasna uprava vo vyhlaske nejako extra zakazovala. MIRRI moze dat vynimku. Kedze chceme, aby appiek bolo cim menej (to bola pointa zo strategickej priority), tak toto MIRRI nema preco zahltit.
    • "musi existovat bezplatna mobilna appka’ - som nazoru, ze slovicko “bezplatne” je tam navyse. Ak existuje potreba a dokaze ju uspokojit trh, musia byt velmi dobre dovody preco by to mal robit stat. A MIRRI by malo rozhodnut ze tuto vynimku da.
    • argument “robime s citlivymi datami a nemozete chciet, aby sme poskytovali API tretim subjektom. ved co na to GDPR.” protiargument: API je riadene OVM ktore tie data poskytuje, moze si povedat, ake su bezpecnostne zaruky, ktore provider musi splnit. nativna aplikacia napojena na statny system bez API tiez existovat nevie, tak na co sa tu hrame.
  • vyhlaska sa NEVZTAHUJE na backoffice/uradnicke systemy. Toto povazujem za chybu, mal by sa najst aspon minimalny set poziadaviek, ktore by sa mali spravit aj pre interne systemy.

    • argument: casto sa pouzivaju krabicove softvery, kde je customizacia tazka.
      1. protiargument: radsej nech MIRRI udeluje vynimky, lebo krabicovych sw/sluzieb bude coraz viac a budeme mat rovnaky problem. taktiez ak normalne kvalitne krabicove sw nevedia splnit nase poziadavky na UX, je na mieste sa zamysliet ci sme to s regulaciou trosku neprehnali.
      2. protiargument: urcite nechceme, aby sa z uradnika stal “second-class citizen”, ked prave od neho zalezi do velkej miery ako sa sluzba pre obcana vybavi.

Celkovo panovala zhoda, ze toto je dobre, zaviest povinne IDSK pre sluzby + weby (velke OVM + dalsi) avsak personalne to treba domysliet, aby sa to neprihodila len ako nova povinnost (nova rola pre existujuceho cloveka) a vysledky sa nedostavia.

Predpokladam, ze zapis + prezentacia pride. Pripomienky v dokumente vyssie spisem a poslem ich tam formalne. Vacsinou neboli az take zasadne, aby sme ich museli riesit v PS.

1 Like

V piatok prisla pozvanka na PS lepsie sluzby:

Vážení kolegovia, dobrý deň.

Dovoľujem si vás pozvať na online stretnutie (link na MS Teams dole) pracovnej skupiny Lepšie služby k téme: nová NKIVS 2021 – časť Lepšie služby. Na stretnutí prejdeme podnety a pripomienky k navrhnutému obsahu kapitoly Lepšie služby.

Draft materiálu zašleme v pondelok.

Ďakujem. S pozdravom
Viera Hainzl

Termin: Wed Jan 20, 2021 10:00 – 11:30 (CET)