Najprv disclaimer: Som novinár a toto vlákno zakladám za účelom získania tipov a informácií do článku, v ktorom chcem zhodnotiť, čo sa za uplynulé roky v oblasti elektronických služieb štátu podarilo vytvoriť a ako to v praxi funguje alebo nefunguje.
Ospravedlňujem sa všetkým, ktorým téma tohto vlákna pripadá povedomá, recyklovaná. Na platforme boli už pokusy diskutovať o tom, ale nenaplnilo to moje očakávania.
Moja ústredná myšlienka je získať info od ľudí, ktorí už nejakú e-službu použili. Podarilo sa vám prostredníctvom online služby vybaviť, čo chceli? Napríklad: narodilo sa vám dieťa a požiadali ste online o rodinné prídavky (čo je jedna zo e-služieb rezortu práce, sociálnych vecí a rodiny). Ako ste dopadli? Podarilo sa? Bol tam nejaký veľký až neprekonateľný problém, kvôli ktorému ste žiadosť išli radšej podať a vybaviť osobne?
Keďže e-služieb sú stovky, vybral som tie z najväčších projektov z pohľadu nákladov:
-
e-služby samospráv napríklad prihlásenie psa alebo vyhradzovanie parkovacieho miesta za poplatok (projekt Datacentrum miest a obcí, DCOM)
-
E-služby Ministerstva vnútra: prehlásenie auta, eID, elektronické vybavenie pokuty…
-
E-služby Finančnej správy: priznanie na daň z príjmu, DPH
-
E-služby zdravotníctva
-
E-služby rezortu práce: sociálne dávky, rodinné prídavky
-
Kataster nehnuteľností: online zápis nehnuteľnosti
-
E-služby Štatistického úradu: online podávanie hlásení