26.RZ-MVSR-Riadenie procesov a dát pre OÚ, PZ a HaZZ

http://www.minv.sk/?predlozene-na-schvalenie&subor=262879

O co ide?

Cielom projektu je:

  1. Backend komponent dátovej integrácie pre potreby okresných úradov (ďalej len OÚ), policajného zboru (ďalej len PZ) a hasičského a záchranného zboru (ďalej len HaZZ) ako PaaS v prostredí Vládneho cloudu. Predmetom reformného zámeru v tejto oblasti je vybudovanie SW prostredia v PaaS vrstve Vládneho cloudu ako ich definujú strategické priority Lepšie dáta a Lepšie služby (ako následné rozpracovanie schválenej NKIVS). Takto vytvorený komponent bude môcť byť následne využitý na budovanie všetkých nových agendových IS, úpravu existujúcich IS alebo budovanie proaktívnych služieb čo však nie je predmetom tohto reformného
    zámeru.
  2. Orchestrácia procesov a workflow pre potreby OÚ, PZ a HaZZ ako PaaS v prostredí Vládneho cloudu - kombinovanie webových služieb, SaaS služieb a procesov. Predmetom reformného zámeru v tejto oblasti je vybudovanie SW prostredia v PaaS vrstve Vládneho cloudu ako ich definuje strategická priorita Lepšie služby (ako následné rozpracovanie schválenej NKIVS). Takto vytvorený komponent bude môcť byť následne využitý na budovanie všetkých nových agendových IS, úpravu existujúcich IS alebo budovanie proaktívnych služieb čo však nie je predmetom tohto reformného zámeru.
  3. Jednotný katalóg na evidenciu a riadenie služieb v prostredí Vládneho cloudu (webových, SaaS, procesov) – nevyhnutný komponent pre budovanie a prevádzkovanie v prostredí Vládneho cloudu pre všetky nové agendové IS, úpravu existujúcich IS, alebo budovanie proaktívnych služieb s napojením a využitím údajov v Centrálnom metainformačnom systéme verejnej správy (ďalej len MetaIS).
  4. Biznis monitoring procesov a stavu žiadostí ako SaaS služby - centrálne sledovanie výkonnosti procesov, stavu žiadostí a navrhovanie ďalších optimalizácií procesov VS. Dôležitý zdroj informácií pre rozhodovanie o procesoch vo VS.
  5. Call centrum ako SaaS služba – využitie už existujúceho call centra MV SR, odbremenenie úradov o poskytovanie informácií o stave vybavovania žiadostí a poskytovania informácií o vybavovaní agend OÚ, PZ a HaZZ

Naplnenie cieľov OP EVS: žiadne
Naplnenie cieľov OP II:

Pridaná hodnota reformy

Pre verejnú právu:

  • Flexibilita a kontinuálne monitorovanie v poskytovaní existujúcich alebo zavedenie
    nových služieb v rámci VS, pomocou modulárneho riešenia, čo vedie
    k nastavovaniu štandardov vo VS a tým k riadeniu investičných a prevádzkových
    nákladov v tejto oblasti.
  • Jednoduchosť poskytovania služieb bez ohľadu na miesto a komunikačný kanál -
    pracovník VS má všetko potrebné k dispozícii na prácu a zároveň to vedie
    k šetreniu času nutnému na zaškolenie pracovníkov (napr. pri prechode z jednej
    časti VS do inej, nasadzovanie novej funkcionality a pod.)
  • Zníženie závislosti na existujúcich platformách na vývoj a prevádzku IS systémov
    vo VS, čo vedie k zníženiu času a nákladov potrebného na administráciu IS
    systémov VS.
  • Nástroje a procesy na zabezpečenie, aby hodnoty referenčných údajov boli úplné
    a zodpovedajú stavu, ktorý je v referenčnom registri zapísaný
  • Nástroje a procesy na zabezpečenie opravy hodnôt referenčných údajov a
    zdrojových údajov

Pre občana a podnikateľa:

  • Zjednodušenie a zrýchlenie komunikácie s verejnou správou, kde pracovník VS bude mať všetky potrebné informácie a úlohy potrebné k vybaveniu žiadosti na jednom mieste.
  • Šetrenie času tým, že pracovník bude mať k dispozícii informáciu, ktoré doklady a potvrdenia už má poskytnuté (realizácia zásady jeden krát a dosť v konaniach) a vie presne definovať čo a ako bude následne prebiehať. Tieto informácie budú zároveň poskytované aj občanovi a podnikateľovi elektronicky vo forme stavu spracovania konania. Táto časť nie je predmetom tohto reformného zámeru.
  • Zvýšenie bezpečnosti a ochrany pred neoprávneným prístupom k spracovávaným a uchovávaným údajom a pred ich zneužitím a stratou.

Pre správcov MUK spôsob ako:

  • zabezpečiť prostredie pre elektronickú komunikáciu medzi agendovými systémami a inými informačnými systémami v správe rôznych orgánov
    verejnej moci pri výkone verejnej moci elektronicky
  • zabezpečiť jednotný prístup informačných systémov k informačným systémom orgánov verejnej moci na účely výkonu verejnej moci elektronicky
  • zabezpečiť synchronizáciu údajov pri referencovaní a jednotného spôsobu poskytovania údajov z referenčných registrov a základných číselníkov v rámci vnútornej správy ako aj v rámci ostatných úsekov
  • spolu-koordinovať pripájanie jednotlivých IS VS na MUK na strane poskytovateľa ako aj na strane konzumenta referenčných údajov a základných číselníkov

Pre správcov referenčných registrov a základných číselníkov spôsob ako:

  • pripájať svoje IS VS (referenčné registre) do MUK v roli poskytovateľa údajov
  • zabezpečiť dostupnosť registra a poskytovanie jeho funkcií a bezodplatné
    sprístupnenie údajov orgánom verejnej moci, poskytovať referenčné údaje a základné číselníky všetkým OVM, ktoré sú povinné údaje referencovať/používať
  • zabezpečiť bezpečnosť a ochranu pred neoprávneným prístupom k spracovávaným a uchovávaným údajom a pred ich zneužitím a stratou

Pre registrátorov referenčných registrov a správcov zdrojových registrov spôsob ako:

  • pripájať svoje IS VS (zdrojové registre) na referenčné registre a zapisovať hodnoty referenčných údajov do referenčných registrov
  • zabezpečiť, aby hodnoty referenčných údajov boli úplné a zodpovedajú stavu,ktorý je v referenčnom registri zapísaný
  • opravovať hodnoty referenčných údajov a zdrojových údajov

Finančná alokácia
OP EVS: Žiadne aktivity, 0 EUR.
OP II:

Milniky

Ak na to spravne pozeram, tak idu spravit nove centralne bloky. Napriklad novy MUK - resp. to co sa tvari, ze uz dnes naozaj robi CSRU

Za 5.56M. CSRU stalo 13M. Zaujimave.

Ak tieto komponenty budu obstaravat samostatne, lebo oni vobec spolu nesuvisia (a neslo o umele spajanie zakazky), tak to naozaj vyzera na mensie projekty ako sme zvyknuti. Otazka je odkial sa beru tieto sumy. Orchestracne platformy, monitorovacie platformy su vsetko dnes dostupne out-of-the box aj ako free software.

Ako uz @lubor povedal, toto vyzera ja UPVS 2.0, a ak je plan mat to nasadene 3/2019, tak kedy na to nabehnu asi tak zvysne projekty? OPIS a problem so spolocnymi UPVS sa zopakuje.

Nerozumiem ci toto maju byt centralne sluzby len pre OU, PZ a HaZZ alebo pre vsetkych? Inak v RZ sa to okrem nadpisu asi vobec nikde nespomina.

Ak to ma byt len pre MV tak to je skoda, ak to nema byt len pre MV tak to nesedit s planom realizacie v strategickej priorite Integracia a Orchestracia.

Toto su baliky zo schvaleneho dokumentu strategicka priorita integracia a orchestracia:

Ak by islo o centralne spolocne bloky - tak pokial viem to ma pod sebou UPVII

Ak by neslo o centralne spolocne bloky - tak podla schvalenej IaO to ma poskytovat vladny cloud ako sluzbu.

Z toho vychadza, ze orchestracnu platformu, biznis monitoring (a cele BPM), toto ma poskytnut cloud ako PaaS. Jednotny katalog sluzieb a procesov je IMHO sucast API gateway (opat neni urcene kto to ma zatial robit). Backendova integracia, to sa vsetci tvaria, ze je CSRU - takze tu treba zhodnotit ci to ideme stavat nanovo. Call centrum neviem.

Suma sumarum:

  • ak su to tie centralne bloky, tak to nema preco robit MV. Vid schvalena strategicka priorita.
  • ak su to agendove bloky, tak zbernica, BPM, orch. plaforma maju ist ako PaaS z vladneho cloudu, zdielanie dat tiez (co s CSRU?)
  • ostava call centrum - v IaO to nie je, v multikanali si to ako SaaS nepamatam, @Lubor, @anton.janos vo vasich skupinach nieco o tom bolo?

ja sa v tom zacinam strácať, ale mam pocit, ze call centrum bolo predmetom diskusie, ale nakoniec sa skonštatovalo, ze uz je v prevadzke, takze sa to neriesilo,…,.

Citam to este raz a toto vyzera, ze MV ide robit SaaS sluzby, ktore ma poskytovat cloud, ale nejako nevidim, ze by tam bola akokolvek koordinacia s inymi rezortami. Zajtra pride MF zo svojim zamerom na SaaS pre integraciu a orchestraciu? Potom pride UPVII zo svojim zamerom na integraciu a orchestraciu? Kazdy si postavi vlastny SaaS? Toto je cele divne.

Dokonca tu ani nevidim ziadne spomenutie integracie existujucich systemov na SaaS sluzby MV - ako chcu dostiahnut tie KPI o znizeni casu vybavovania? Len vybudovanim novych “centralnych blokov” sa to nestane.

argumentacia MV SR: “my to potrebujeme, my to pripravujeme…takze ked to uz raz urobime, tak pre vsetkych…”

Pripomienky zaslane za S.D. https://docs.google.com/document/d/1a_7Lgsf6auB05wjYhN5jaVfQSl3wX5LUF-9KFQ0kcXk/edit#heading=h.6cjorvv0wbup

1 Like

Pri tejto prilezitosti davam do pozornosti to co gov.uk ma po X rokoch ako spolocne moduly: https://www.gov.uk/service-toolkit#components

Notifikacny modul, Platobny modul, Autentifikacny modul, Register (v skutocnosti len ciselnik), monitorovacia platforma na KPI

Co sa tyka PaaS - https://www.cloud.service.gov.uk/features.html

  • deployment cez cloud foundry
  • relacna databaza (postgresql as a service)
  • koniec

cele to bezi v AWS.

Do buducna (!) planuju https://www.cloud.service.gov.uk/roadmap.html

  • redis na cache
  • ssl (!)
  • CI

neskor

  • elasticsearch
  • user management
  • mongodb
  • enhanced backing service monitoring

ovela neskor

  • VPN
  • monitoring

Co tu my prosim vymyslame za utopie???

3 Likes

@lubor alebo niekto lepsie data - viete mi prosim vysvetlit preco sa datovej integracie vobec chyta MV? Toto je zo SP manazment udajov. Schvaleny dokument rady vlady, teraz ztiahnute z webu.

Reformný zámer bol včera schválený bezo zmien.