Ahojte vsetci!
Povodne som tento prispevok napisala na FB do skupinky UX dizajnerov, ale vraj to mam supnut aj sem a uvidime feedback
Vo Francuzsku je teraz obdobie podavania digitalneho danoveho priznania a vsimla som si v ramci roznych odklikov toto: realna egov stranka “Oops - Mate pravo pomylit sa” kde prezentuju najcastejsie chyby pri komunikacii so statom, ignorovanie nejakych vyhlasok, co sa kedy stava - a tiez ako to napravit a ako postupovat.
Mne sa taketo nieco teda zda fantasticke, super krok k obcanom aby z podobnych ukonov nemali zbytocne stresy. (Este k tomu online, kde, povedzme si uprimne, stroj nema taku mieru tolerancie pri vyplnovani ako clovek za prepazkou co vie ludsky poradit.)
Viac info tu: https://www.impots.gouv.fr/portail/loi-essoc-droit-lerreur , je to podlozene zakonom z roku 2018.
Pripadne tu je cela oficialna stranka s roznymi zivotnymi situaciami a k akym chybam dochadza, plus co s tym dalej https://www.oups.gouv.fr/