Sem budem zbierať postrehy z toho ako ľudia “nepochopili” schránky na slovensko.sk. Úvodzovky preto, lebo to považujem za zlyhanie UX alebo rovno nedotiahnutý produkt.
Príklad 1: Prečo nemôžem poslať správu inej firme?
Príklad 2: Ľudia sa najčastejšie pýtajú ako majú na nejakú správu odpovedať. A ono sa to veľmi nedá.
Príklad 3: Ľudia si elektronickú správu zvyknú vytlačiť a vložiť do klasickéj kartotéky/archívu. Keď im poviem, že takýto papier nemá žiadnu právnu váhu pri kontrole, tak sú najprv dosť prekvapení, aj keď hneď pochopia prečo. Len si to jednoducho neuvedomia sami.
Pred “najhoršími” listinami verejnej moci sa v listinnom svete dalo istú dobu schovávať a buď sa aspoň predĺžila lehota, alebo proste nikdy nenastali účinky doručenia. V situácii s eschránkami je to už ťažšie, lebo človek by sa musel schovať pred všetkou poštou (tj. vôbec sa neprihlasovať do schránky).
V listinnom svete stačí neotvoriť poštárovi a následne si ísť vyzdvihnúť na poštu len želané žlté lístočky. Ale v eschránke raz keď sa človek prihlási a už tam je uložené oznámenie o doručovanej zásielke, tak nepotvrdenie jej prevzatia podľa mňa (zatiaľ nemáme judikát) napĺňa význam odopretia prevzatia zásielky.
Tzn. namiesto toho, aby súd/exekútor potreboval doručovať všelijakými náhradnými spôsobmi, tak sa zásielka považuje za prevzatú dňom odopretia prevzatia, a teda by to malo byť po márnom uplynutí lehoty určenej na prevzatie.
Veľa ľudí žije v sladkej nevedomosti a ignorácii, pričom im v pohode bežia lehoty…
Uviedol som to len ako príklad nepochopenia súvislostí so schránkami.