Nahlasovanie chýb elektronických služieb verejnej správy heštegom #lepsiesluzby

Nahlásiť chybu elektronických služieb verejnej správy je teraz ešte jednoduchšie. :+1:
Stačí použiť hashtag #lepsiesluzby

Chceli ste vybaviť úradné záležitosti online, ale niečo nefungovalo tak, ako malo? Alebo máte nápad, ako by elektronické služby štátu alebo obcí mohli fungovať lepšie? Práve pre vás sme pripravili jednoduchú pomôcku.
:one: Stačí, ak o chybe či podnete napíšete verejný príspevok na Facebooku alebo Twitteri.
:two: V príspevku otagujte Slovensko.Digital
:three: Pridajte aj hashtag #lepsiesluzby.
Všetko ostatné vyriešime za vás.

My sa o takomto príspevku automaticky dozvieme, skontrolujeme ho a nahlásime na úrad, ktorý má chybu alebo podnet na zlepšenie riešiť. Následne dohliadneme na to, aby bol čo najskôr vyriešený.
Každý si potom môže na portáli www.lepsiesluzby.sk skontrolovať, či už je chyba alebo podnet vyriešený.

Hashtag #lepsiesluzby môžeme monitorovať vďaka pomoci nášho nového člena
Gerulata Technologies
.

2 Likes

Za naším projektom Lepšie služby a za službou #lepsiesluzby stojí okrem množstva dobrovoľníkov aj náš @Vladimir_Faltan
Vlado je vášnivý turista, geograf a environmentalista, ktorý sa venoval modelovaniu prírodných kalamít, viedol vedecké a komerčné projekty s využitím geografických informačných systémov.
Z vyše 120 podnetov na zlepšenie elektronických služieb štátu sa mu podarilo zatiaľ takmer polovicu priviesť do úspešného konca.
“Poteší ma každý vyriešený prípad, od opravy výpadku formulára pre žiadosť o rodičovský príspevok po vypublikovanie open data z registra znalcov. Mám radosť z toho, že väčšinou sa nám pre podnety, aj keď nie pre každý, podarí nájsť úradníkov a IT špecialistov z úradov ochotných pomôcť,” priznáva Vlado.
Ak mu chcete pridať prácu, nahláste podnet na zlepšenie elektronických služieb štátu či už priamo na portáli www.lepsiesluzby.sk, alebo vo verejnom príspevku na Facebooku alebo Twitteri otagujte Slovensko.Digital a pridajte hashtag #lepsiesluzby

Neviem či je to chyba, alebo to má byť naozaj tak, ale zverejňovať formulár spôsobom, že ho vytlačím, oskenujem ako obrázok a zavesím na web to dokáže žiak ZŠ.
Od stredoškoláka očakávam, že pozná vo Worde funkciu exportovať do PDF alebo tlač na PDF tlačiareň.
A vysokoškolák by mal vedieť urobiť editovateľný formulár.

Dokumenty na stiahnutie

Úradný záznam o zapísaní údajov potrebných na zmenu osobných údajov v katastri nehnuteľností
Návrh na začatie katastrálneho konania

Je to dobra skratka, aj ked na Twitteri obmedzena dlzkou popisu… Ale vsimol som si, ze vzdy je potrebne zakliknut suhlas s GDPR o spracovani osobnych udajov, aj ked udaje mozu ostat prazdne. Len drobny detail vo formulari na inak vybornej sluzbe.

Tak toto je pekný fail (ale keby človek browsuje po tých stránkach, tak takýchto formulárov, ktoré vlastne nie sú formuláre nájde kopec. Hoď do jiry ak to tam ešte nie je
https://lepsiesluzby.sk/podnet

začíname riešiť podnet https://lepsiesluzby.sk/jira/browse/SDM-240