Nahlasovanie chýb elektronických služieb verejnej správy heštegom #lepsiesluzby

Nahlásiť chybu elektronických služieb verejnej správy je teraz ešte jednoduchšie. :+1:
Stačí použiť hashtag #lepsiesluzby

Chceli ste vybaviť úradné záležitosti online, ale niečo nefungovalo tak, ako malo? Alebo máte nápad, ako by elektronické služby štátu alebo obcí mohli fungovať lepšie? Práve pre vás sme pripravili jednoduchú pomôcku.
:one: Stačí, ak o chybe či podnete napíšete verejný príspevok na Facebooku alebo Twitteri.
:two: V príspevku otagujte Slovensko.Digital
:three: Pridajte aj hashtag #lepsiesluzby.
Všetko ostatné vyriešime za vás.

My sa o takomto príspevku automaticky dozvieme, skontrolujeme ho a nahlásime na úrad, ktorý má chybu alebo podnet na zlepšenie riešiť. Následne dohliadneme na to, aby bol čo najskôr vyriešený.
Každý si potom môže na portáli www.lepsiesluzby.sk skontrolovať, či už je chyba alebo podnet vyriešený.

Hashtag #lepsiesluzby môžeme monitorovať vďaka pomoci nášho nového člena
Gerulata Technologies
.

2 Likes

Za naším projektom Lepšie služby a za službou #lepsiesluzby stojí okrem množstva dobrovoľníkov aj náš @Vladimir_Faltan
Vlado je vášnivý turista, geograf a environmentalista, ktorý sa venoval modelovaniu prírodných kalamít, viedol vedecké a komerčné projekty s využitím geografických informačných systémov.
Z vyše 120 podnetov na zlepšenie elektronických služieb štátu sa mu podarilo zatiaľ takmer polovicu priviesť do úspešného konca.
“Poteší ma každý vyriešený prípad, od opravy výpadku formulára pre žiadosť o rodičovský príspevok po vypublikovanie open data z registra znalcov. Mám radosť z toho, že väčšinou sa nám pre podnety, aj keď nie pre každý, podarí nájsť úradníkov a IT špecialistov z úradov ochotných pomôcť,” priznáva Vlado.
Ak mu chcete pridať prácu, nahláste podnet na zlepšenie elektronických služieb štátu či už priamo na portáli www.lepsiesluzby.sk, alebo vo verejnom príspevku na Facebooku alebo Twitteri otagujte Slovensko.Digital a pridajte hashtag #lepsiesluzby

Neviem či je to chyba, alebo to má byť naozaj tak, ale zverejňovať formulár spôsobom, že ho vytlačím, oskenujem ako obrázok a zavesím na web to dokáže žiak ZŠ.
Od stredoškoláka očakávam, že pozná vo Worde funkciu exportovať do PDF alebo tlač na PDF tlačiareň.
A vysokoškolák by mal vedieť urobiť editovateľný formulár.

Dokumenty na stiahnutie

Úradný záznam o zapísaní údajov potrebných na zmenu osobných údajov v katastri nehnuteľností
Návrh na začatie katastrálneho konania

Je to dobra skratka, aj ked na Twitteri obmedzena dlzkou popisu… Ale vsimol som si, ze vzdy je potrebne zakliknut suhlas s GDPR o spracovani osobnych udajov, aj ked udaje mozu ostat prazdne. Len drobny detail vo formulari na inak vybornej sluzbe.

Tak toto je pekný fail (ale keby človek browsuje po tých stránkach, tak takýchto formulárov, ktoré vlastne nie sú formuláre nájde kopec. Hoď do jiry ak to tam ešte nie je
https://lepsiesluzby.sk/podnet

začíname riešiť podnet https://lepsiesluzby.sk/jira/browse/SDM-240

https://lepsiesluzby.sk/jira/browse/SDM-290?filter=-4
vyzera to tak ze pominulo 5 rokov povinnej udrzatelnosti a sluzba prestala byt zaujimava …
Hlavne ze v case dodavky a implementacie faktury skoncili na spravnych miestach …

https://lepsiesluzby.sk/jira/browse/SDM-147
Od poslednej poznamky ubehol dalsi pol rok…
Cize za vyse 2 roky sa nic nezmenilo, pritom to naozaj je dolezite a podla mna aj jednoduche … Dokazuje to len ze za rok nebol NASES schopny z test prostredia na ostre prehodit nic…
To fakt ked tuto story budem niekde v nemecku rozpravat, tak si budu mysliet ze si z nich utahujem … alebo ze sme v Burundi a nie v centre EU…

No na co mi je taky zoznam ? Nevidim v nom verzie, datumy, platnost, spravcu … nevies co si mas vybrat - je tam desiatky takýchto stran zoznamu…

Mohli sa urobiť aspoň nejaké workarroundy, napríklad mohli srávcovia dostať príkaz aspoň do Popisu umiestniť relevantné info, alebo sda tam mohli nareťaziť skriptom z iných polí … proste sa neudialo nič a nik neprejavilk žiadnu snahu. Žiaľ vrátane služby “lepsiesluzby” … @gla , ci ?

1 Like

https://lepsiesluzby.sk/jira/browse/SDM-133
Toto asi mozete zavriet.
Nevidim ziadne riesenie.
KEP je KEP a ZEP je ZEP. Zakon ktorý definuje ZEP je od novembra 2016 ZRUSENY.
A nový zakon upravuje ze vasade, kde sa do novembra 2016 vyzadoval ZEP sa od tohto datumu bude vyzadovat KEP.
Treba len “donutit” vyrobcov softverovm ale zial aj zakonodarcov, ktorí tieto pojmy pouzivaju aby na ZEP zabudli. A ak nezabudnu tak to uz je upravene vyssie spominanou formulkou.
A pre poriadok … .ta formulka nehovori, ze “ZEP je vlastne KEP” - ako pise autor ticketu.
Kazdy z nich je inak definovaný a inak sa overuje. Akurat ZEP uz nie je platný autorizacný mechanizmus, lebo platnst zakona ktory ho definoval (215/2002) bola ukoncena.

1 Like

https://lepsiesluzby.sk/jira/browse/SDM-229?filter=-5
hehe … aj ja som sa chcel registrovat, aj som na to upozrnoval ze mi neprisli notifikacie aj to nik neriesil … Ako písem, aj lepsiesluzby.sk sa preklopili do modu riesime len to co nas silne pali …

1 Like

toto sa uz deje - cize moete zavriet
https://lepsiesluzby.sk/jira/browse/SDM-158?filter=-5
FS SR uz nepredlzila vynimku a od 1.1.2022 prechadzajuaj na FS na standradne schranky eDESKu

https://www.financnasprava.sk/sk/pre-media/novinky/archiv-noviniek/detail-novinky/_obk01-ts/bc?fbclid=IwAR1A6Fy0nU-t_Rc6Vrn0fAsSTHs9L_bbX6REHsBQOvyWY-L_o60nVB9hg9Q

https://lepsiesluzby.sk/jira/browse/SDM-175?filter=-5
riesi sa kravina.
Ceska legislativa do roku 2018 mala vynimku z eIDAS a zial aj dnes vacsina uradov na eIDAS serie.
Do IX/2018 cesi uznavali za “autorizaciu/podpis” aj ulozenie dokumentu do datovej schranky.
A zial aj dnes toto v Cechach velka vacswina uradov uznava ako platnu autorizaciu a volaju to aj podpis.
Samozrejme ze na Slovenku ceska datova schranka nie je ziadna autorizacia - nie je to ziaden ani ten najjednoduchsi elektornicky podpis …
Preto to OVM v SR nemoze uznat. Treba tlacit na cesky urad aby vydal uradny dokument RIADNE AUTORIZVANY PODLA EU NARIADENIA EIDAS.

Takze podla mna zase zbytocne otvoreny tiket - toto tu ziaden itckar ani manazer na urovni slovensko.digital nevyriesi

Zavriet aj toto:
https://lepsiesluzby.sk/jira/browse/SDM-186?filter=-5
ten formular je uz pol roka uplne iny a povodny uz nefunguje.

https://lepsiesluzby.sk/jira/browse/SDM-194?filter=-5
bol obrovsky projekt za desiatky milionov a robil ho globaltel … ze eDOV (otvorená vláda …a kadeco este)
Tam sa mali zverejnovat aj na mape vsetky formy pomoci ce rozne fondy a schemy…
Ak to nie je, treba dat trestne oznamenie a nie drzat tu otvoreny tiket.
Treba to checknut tu:

https://data.gov.sk/dotacie

https://lepsiesluzby.sk/jira/browse/SDM-200?filter=-5
je ticket ktory je mimo mísu. Popisuje sa pozadovana funkcionalita Registratúr. eDesk nikdy nebol myslený ako registratúra, ale pre regiustratúry má API.
Takze OVM musí osloviť svojho výrobcu registratúry.
Pozri napr. tu: eRozhodnutia1 - YouTube
Podľa mňa zavrieť …

Chápem, že vám to lezie do biznisu, ale očakával by som, že práve oddelenie registratury a schránky z pohľadu koncového používateľa narobilo viac bordelu ako úžitku. To je ako keby to gmail povedal, že správy si máš odkladať niekam inam.

No nepisal som to preto, ze mi to vadi. Jednoducho vcera som zase nadaval ked som hladal v module formulárov ten spravny formular … a spomenul som si ze hlasenie v lepsie sluzby visi uz dva roky.
A potom som sa plynule dostal k tomu ze tam visi dost vela dost divnych hlasdení, ktore nikto nikdy riesit nebude … tka som ich zacal doporucovat na zavretie. To co som napisal je moj nazor a ver ze ani na chvilu mi nenapadlo ze mi to vadi, alebo ze by nam to liezlo do kapusty. Uz sme vytriezveli co sa týka skolskych rozhodnuti a kym bude MS VVaS davat usmernerneia skolam ze nemaju dodrziavat zakony a maju vyuzit paragraf o technickych prekazkach (co je inac cesta do pekla a navod ako obchadzat zakony) tak v tomto smere nejaky velky prienik neocakavame…