1.) Zbierat, vyhodnocovat a implementovat podnety (bugy, zlepsenia)
Do dokumentu navrhujem pridat poziadavku na zbieranie podnetov k aplikaciam a ich pouzitelnosti (public issue tracker? odborna komunita?) a definovane procesu, co sa s tymito podnetmi bude robit.
Specialna kategoria su male/lacne opatrenia “low hanging fruits”, ktorymi je mozne za relativne male naklady zlepsit pouzitelnost existujucich aplikacii. Ak sa podnet vyhodnoti ako opodstatneny a “low cost/jednoduchy”, tak by sa mal implementovat ASAP. Bud cez 2., 3. alebo “standardne” ako samostatny projekt alebo ako sucast projektu riesiaceho viacej podnetov naraz.
Priklad: Pri elektronickom vybavovani nevyzadovat od pouzivatela vyber poskytovatela podla lokality, ak to nie je nevyhnutne (napr. pri sluzbe konkretnej obce). Priklad: Ak ziadam o rodicovsky prispevok, tak mi je jedno, ci to vybavi pobocka v Bratislave alebo Humennom, takze v zozname sluzieb na slovensko.sk chcem pri sluzbe “Rodičovský príspevok pre zverené dieťa” uplne preskocit krok “Zvoľte poskytovateľa služby”.
2.) Vyuzitie reklamacii na opravy chyb v aplikaciach a ich pouzitelnosti
Ako je to so zarukou na existujuce projekty? Su dodovatelia povinni opravovat vyargumentovane vady? Do kedy? Toto by mohol byt sposob ako zapracovat zlepsenia “zadarmo” v ramci reklamacii. Navrhujem poziadavku na verejny zoznam projektov, dodavatelov a datumov dokedy su v zaruke.
3.) Statom organizovane hackathony a sposob financovania malych mikroprojektov na zlepsovaky UI/UX
Ludia generuju vela zaujimavych navrhov na zlepsenie, ktore by sa dali zrealizovat bud ako dobrovolnicke aktivity alebo nejakou formou financovane mikroprojekty (max. par tisic eur). Navrhujem pridat poziadavku na vytvorenie mechanizmu ako umoznit zapojenie ludi s mikroprojektami. Jedna moznost je napr. zapojenie studentov cez bakalarske a diplomove prace. Zadania by mohli plynut aj z podnetov z bodu 1.
Priklady: browser plugin, asistencny system, info o dostupnosti, napady z hackathonu, atd.